ご連絡をいただき、ご利用者様、ご家族様の相談をお聞きし、介護についての助言、介護保険制度やケアマネジャーについてのご説明を致します。

ケアマネジャーがご自宅を訪問し、重要事項を説明させていただいた後、了承いただきましたら、ご契約となります。ご利用者様の心身の状況やご希望など把握した上で、在宅サービス（デイサービス、ショートステイ等）や保健医療サービス（訪問看護、訪問リハビリ等）、施設サービスなどの必要性を総合的に検討いたします。

※ご利用者料金は原則介護保険から全額負担されますので、無料となります。

一緒に検討した内容を踏まえ、ご利用者様やご家族様の意向に添える事業所様へ依頼し、空き情報等の受け入れ体制を確認した後、ケアプランの原案を作成致します。

ケアプランに同意をいただき、各事業所様とご契約いただいた後、ケアプランに沿って各種サービスが提供されます。